運(yùn)營一個(gè)APP該重點(diǎn)關(guān)注哪些數(shù)據(jù)

2019-01-18 17:26:25

  做好APP運(yùn)營一直是在網(wǎng)上討論激烈的話題,我們一直都在咨詢用戶,根據(jù)用戶的需求去開發(fā)一些產(chǎn)品,經(jīng)過不斷的調(diào)整和優(yōu)化,很多光是在做出APP已經(jīng)花費(fèi)了不少的時(shí)間了,這還沒有加上花費(fèi)的金錢。這一切我們都要依賴于APP統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生的量化數(shù)據(jù)。我們到底應(yīng)該怎么去統(tǒng)計(jì)平臺(tái)哪些功能,想要好好的運(yùn)營APP,具體應(yīng)該怎么做呢?


  1.用戶數(shù)

  獲取用戶數(shù)一直是一個(gè)APP的使命。但單純看用戶總數(shù)并不能說明很大問題,最主要的還是要關(guān)注注冊用戶數(shù)和下載數(shù),其次就是要關(guān)注這些用戶獲取的來源和途徑,一般不外乎幾種,主要是通過一些應(yīng)用市場,比較明顯的一個(gè)例子是數(shù)學(xué)寶這個(gè)用戶,在幾個(gè)主要的應(yīng)用市場上上架之后每天平均能達(dá)到150的下載量;通過廣告途徑也是一個(gè)很好的方法,比如說在內(nèi)容上做下植入式廣告,或通過一些爆點(diǎn)文章吸引用戶來下載和注冊APP,從廣告上來講,OpenCom的APP都設(shè)置了啟動(dòng)頁,啟動(dòng)頁一可以做為廣告頁,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營者的營收,二是可以設(shè)置一些和APP相關(guān)的有趣圖面,吸引用戶,以此拉動(dòng)下載量和注冊量。

  2.日活躍度、周活躍度和月活躍度

  這個(gè)很好理解,上面講過用戶數(shù)的獲取,但用戶吸引進(jìn)來了,是看一看就卸掉APP呢,還是通過不斷的提醒又將用戶吸引進(jìn)來呢,這都是要考慮到的情況,所以不能單單只看用戶數(shù)。用戶對(duì)APP的內(nèi)容是否感興趣,是否是目標(biāo)用戶,對(duì)哪些內(nèi)容進(jìn)行了點(diǎn)贊和評(píng)論,這些數(shù)據(jù)和用戶習(xí)慣都可以在管理后臺(tái)看到,但能不能好好利用這些資料又另當(dāng)別論了。最簡單的可以從用戶習(xí)慣上看到用戶的偏好,可以對(duì)此做一個(gè)簡單的統(tǒng)計(jì),哪些內(nèi)容推出來比較受用戶歡迎,哪些內(nèi)容點(diǎn)擊量又少得可憐呢,甚至可以以此劃分成頻道,將用戶分門別類后,將用戶引入到他感興趣的頻道,能更好地提到用戶的活躍度。一般而言,在互聯(lián)網(wǎng)上,七天是一個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成的周期,如果七天都能保持點(diǎn)進(jìn)APP的習(xí)慣,那么只要不斷地培養(yǎng)用戶的習(xí)慣,就可以使用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶。

  3.留存率問題

  用戶引進(jìn)后,總是不可避免地會(huì)面臨用戶流失的問題,這是很正常的現(xiàn)象,畢竟有些用戶就不是自己的目標(biāo)用戶群。但這確實(shí)對(duì)于運(yùn)營人員來說起到一個(gè)警示作用,運(yùn)營有時(shí)候就像一個(gè)清潔工人,疏通管道,打掃好用戶經(jīng)過的路,營造一個(gè)干凈、舒服而且溫馨的空間。從留存率來看,可以越來越清晰地描繪出用戶畫像,用戶的一些習(xí)慣偏好,做好總結(jié),對(duì)留存率問題客觀看待,當(dāng)然如果留存率異常,那就要反思自己最近的內(nèi)容運(yùn)營或者用戶運(yùn)營是不是有哪塊出了問題了。

  4.盈利問題

  這是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題,但凡做APP的無不是沖著APP的盈利來的。而APP盈利的商業(yè)模式有哪些呢?還挺多的,除了大家常規(guī)知道的廣告費(fèi)用外,OpenCom后臺(tái)在盈利這點(diǎn)是研究比較透徹的。廣告費(fèi)用在啟動(dòng)頁以及一些頻道和幻燈片上就可以做文章了;除此之外,要介紹下OpenCom的重點(diǎn)插件周百通3.0,直接實(shí)現(xiàn)用戶的營收,商家可通過周百通平臺(tái)上架產(chǎn)品,用戶也可以在此購買需要的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)用戶商家運(yùn)營者的商業(yè)閉環(huán);當(dāng)然僅僅是這樣還是不夠的,運(yùn)營最需要的就是激勵(lì)用戶,所以財(cái)富系統(tǒng)通過積分獎(jiǎng)勵(lì)用戶是常用的把戲,在這點(diǎn)上OpenCom玩出了新花樣,同樣是發(fā)言或點(diǎn)贊等可以獲取積分,不同的是積分可以獲取實(shí)在的獎(jiǎng)品,直接刺激用戶的活躍度,而且還有每日簽到提高用戶的粘度。

  以上這幾點(diǎn)都是小編在做的過程中記錄下來的,想要做好一個(gè)APP當(dāng)然也不止小編說的這幾點(diǎn),也不能單單只靠看這些數(shù)據(jù),做任何事情我們都要考慮全面,單方面思考問題永遠(yuǎn)是做不成功的,以上建議參考的數(shù)據(jù)和問題可以說是運(yùn)營APP就不能繞過的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)上來看運(yùn)營才能看得更清楚和客觀,也希望大家能用好這些工具。


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